Nesta quinta-feira (02), usuários do Instagram enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo, enfrentando problemas de conexão e instabilidade. Até o momento, a Meta, empresa responsável pela plataforma, não se pronunciou sobre a falha.
O site Downdetector, conhecido por reunir relatos de instabilidades em serviços online em diversos países, começou a registrar problemas a partir das 10h45 (horário de Brasília), totalizando mais de 500 reclamações. No Brasil, as queixas ganharam força às 11h, ultrapassando 2 mil notificações.
Entre os principais relatos, usuários apontaram dificuldades para acessar o aplicativo pelo dispositivo móvel, problemas para efetuar login e dificuldades de conexão com os servidores.
Pessoas reclamam de queda no Instagram — Foto: Reprodução/Twitter
De acordo com o Downdetector, cerca de 69% dos usuários registraram problemas de acesso através do Aplicativo Móvel, enquanto 18% enfrentaram dificuldades pelo Website, e 12% relataram complicações na visualização da Linha do Tempo.
Além dos registros no Downdetector, usuários também utilizaram o Twitter para compartilhar suas experiências. Relatos indicavam que o Instagram não carregava corretamente e, em muitos casos, ficava totalmente fora do ar. A situação permanece sem uma solução oficial por parte da Meta, deixando os usuários aguardando por uma atualização sobre o ocorrido.
Até o momento, não foram divulgadas informações sobre a extensão da instabilidade, nem se a falha afetou usuários em nível global. A equipe técnica do Instagram está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. A recomendação é que os usuários aguardem por atualizações por meio dos canais oficiais da plataforma.
Espera-se que a Meta se pronuncie em breve sobre a questão, trazendo esclarecimentos e informações sobre as medidas que estão sendo tomadas para solucionar a instabilidade e restabelecer o acesso ao aplicativo de forma plena.
